马云的阿里无人酒店开业，没有一个服务员，人工智能时代来了！

马云说：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。

马云的阿里无人酒店开业，没有一个服务员，又将颠覆一个传统行业。

最近，酝酿两年的阿里无人酒店正式开业，整栋楼没有一个服务员，却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。

马云的阿里无人酒店开业，没有一个服务员，人工智能时代来了！

无人酒店，未来已来

根据阿里旗下飞猪旅行近日公布，阿里无人酒店取名未来酒店，位于杭州西溪园。它全程没有任何人操作，没有大堂、没有经理，甚至连打扫卫生的阿姨都没有，所有事情统统交给了人工智能。

话不多说，我们直接来看它的体验过程吧！

马云的阿里无人酒店开业，没有一个服务员，人工智能时代来了！

1、入住

客人到达酒店后，一个1米高的机器人取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术，首先记住了客人的样子。

登记入住时，客人只需在大堂自助机刷一次脸，这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后，客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。

这意味着客人的脸从此成了一张通行证，无需任何服务员引导，只需刷脸就能享受酒店所有服务。登记完毕后，电梯会启动等候系统，这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。

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2、无感系统控制

电梯通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，最后直接在入住的楼层停下来。

到达房间门口后，摄像头识别出身份，房门自动开启，客人就能进去休息了。

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3、吃喝玩乐

传统酒店进门必须插卡才能取电，但在阿里未来酒店，一切反人类的东西统统消失了。

进门无需插卡，灯光会自动进入欢迎模式，电视机自动开启。房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作，客人只要对着天猫精灵下达指令，一切躺着进行都可以。

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我们上面说过，登记时酒店系统会记住客人身份，也就是说去餐厅、健身房、游泳池只需带着一张脸就行了。

比如，当客人走进餐厅，人脸识别系统就会识别出他的身份和房间号，所点的餐品将自动被记录到消费清单。

客人不需要再结账或签单，用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。

如果你不想出去，只需在手机上点单，机器人就能把食物和水送到你房间。

4、退房

我们在传统酒店退房时，前台会派卫生阿姨前去查房，但在未来酒店，客人只需在手机上退房，系统就会弹出客人的所有消费金额。点击确认，随时离店。

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在离开房间的一瞬间，电梯也已经启动程序等候客人了。

此时，房间会自动生成一张打扫订单，就像滴滴一样，附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间，酒店无需专门请清洁工。

未来酒店凝聚了阿里豪华的阵容：达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工智能实验室设计机器人、智能场景事业部完成酒店数字化运营和智能服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。

我们从眼前看，服务员在未来酒店失去了用武之地，但长远看来，是不是可以理解为阿里给解放服务员提供了宝贵经验呢？

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事实上，这一切反映的是人工智能技术的不断发展。如果说之前只是概念上的炒作，但现在随着真正的产品问世，人们相信资本市场会在改变世界之前发生变化。所有稳定的工作都是高风险的职业，人工智能将彻底颠覆传统行业。

随着时代的冲击和人工智能技术的进步，人们实现稳定工作的目标越来越困难。那些寻求稳定的人，你可能会在稳定中死去。很多人认为稳定的东西根本就不稳定。

这个年纪，只有不出卖你，只有自己的能力。可以肯定的是，人工智能可能会让一些行业永远消失，但它是人类文明的重要一步。它解放了人类的创造力，但如果你不改变，你只能被社会淘汰，你只能失业。

任何职业，任何职业，像一个人一样，都有它的诞生、衰老、疾病和死亡。真正的稳定是当你在暴风雨前做好计划，抓住学习的机会，野蛮地成长，不要说你不知道你要去哪里，在你最好的时候，满足于优越感和舒适。

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