拉斯维加斯曼德勒海湾赌场附近爆发枪击事件，中国旅业在响应

美国拉斯维加斯曼德勒海湾赌场附近的事件，是史上最严重的枪击案事件，截止10月2日已经导致至少59死527伤。针对突发事件，中国旅业已经积极行动起来。

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携程

从国内最大的在线旅行社携程旅游了解到，事件发生后第一时间，携程就启动了突发事件应急机制，通过电话、短信、领队和微领队等方式排查在当地客人游客的安全情况。据了解，事发时间当地凌晨一点多，携程有数百名游客在拉斯维加斯，目前暂未有游客伤亡消息。携程相关负责人表示，携程旅游将密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助，不排除后续将调整行程确保客人安全。携程旅游同时提醒目前在拉斯维加斯的中国游客注意安全，警戒区内的及时寻找可以避险的区域避险，尽量不要在露天人群密集区过多停留。团队游客听从领队安排，自由行游客遇到任何问题，都可以通过全球旅行sos系统向携程求助。

携程机票部门正密切关注中国往返拉斯维加斯的航班动态，与机场及航空公司保持联系，以第一时间为旅客提供及时的航班信息。通过携程预订机票、并已在当地的旅客可以通过电话“8621-34064880”或在线客服联系携程机票部门，也可通过携程App内的预订机票页面的“航班动态”实时查询航班信息。针对未出行旅客提出的往返拉斯维加斯的改签、退票等需求，携程将尽力为旅客和航空公司进行协调。

携程酒店部门立即启动突发事件应急机制，并承诺向通过携程预订拉斯维加斯枪击事件区域周边酒店并入住的旅客提供力所能及的帮助。

携程租车部门第一时间启动紧急预案，目前暂未接到携程用车客人受影响的通知。携程租车部门承诺针对近一周内出行拉斯维加斯地区游玩的租车客户做出无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。

凯撒旅游

得知事件发生的第一时间，凯撒旅游即刻启动应急预案。经逐一与凯撒旅游在美团组确认，所有在拉斯维加斯的客人均安全无虞。目前凯撒旅游总部已经与凯撒旅游美国分公司、拉斯维加斯团组保持适时联动，将以客人安全为第一要义，妥善安排行程，确保客人安全。

蚂蜂窝

事件发生后，蚂蜂窝旅行网第一时间启动了突发应急保障机制，向正在拉斯维加斯旅行的3983名蚂蜂窝自由行APP用户紧急推送了安全提示。与此同时，蚂蜂窝旅行网自由行事业部紧急联合蚂蜂窝商家一起，与在当地旅行的预订用户取得联系。截至目前，暂未收到用户在此次事件中受到影响的信息。蚂蜂窝提醒在拉斯维加斯的中国公民及近期即将前往该地区的中国旅客，密切关注地区安全形势，谨慎安排出行计划，建议在当地警方解禁之前不要擅自行动。蚂蜂窝将持续密切关注事件进展，随时为自由行用户提供帮助。旅行者可以关注蚂蜂窝自由行APP，随时了解当地旅游动态。如遇到突发情况，请及时联系中国驻当地使领馆寻求帮助。
蚂蜂窝24小时客服电话：4006-345-678

康辉旅游

康辉旅游建议身处当地的游客尽量减少出门活动，避免在危险区域逗留，如有需求帮助，可以与当地大使馆联系。

驴妈妈旅游网

事故发生后，驴妈妈旅游网第一时间启动紧急预案。经排查，目前驴妈妈在拉斯维加斯和周边区域的跟团游及自由行游客均确认安全。驴妈妈出境游事业部负责人提醒中国游客，保持冷静，听从地接社、驴妈妈领队和警方指挥，切勿前往事发地点。该负责人同时表示，驴妈妈会密切关注当地事态发展，时刻与地接社、游客保持密切联系，根据具体情况，出台相应解决措施。如有需要，可拨打驴妈妈旅游网24小时服务热线：1010-6060。

任游

针对该突发事件，任游公司做出如下安排及提醒：
1、我们建议原计划前往拉斯维加斯的游客，请积极关注事件的进展，做好充分的准备工作，做到安全出游；
2、针对10月2日-8日期间拉斯维加斯市区的行程订单无条件免费进行退改，具体请致电任游服务电话86-28-85109552或联系任游在线客服；
3.、任游团队会全力以赴大家的平安出行，根据事态发展，如有更进一步信息会及时通知大家，如有任何需要，请联系任游，我们将会尽力提供全方位协助。

惠租车

由于目前事件仍然没有得到有效控制，惠租车建议在拉斯维加斯的游客尽量减少出门活动，避免在危险区域逗留，如有需求帮助，可以直接联络惠租车海外紧急电话00862161514888或者微信告知惠租车，将可加入到惠租车紧急协调救助群，惠租车将尽可能提供援助，或者协助与当地大使馆联系。

8只小猪

事件发生后，8只小猪立即启动紧急救援响应机制，协同顾问、达人拓展等多个部门协同合作，立即确认在当地旅客和达人的安全情况，目前，暂未收到有旅客和达人受影响的消息。鉴于此次突发事件严重性，8只小猪出于游客安全第一的考虑，宣布即日起至十月底，受事件影响的接送机，包车，行程定制等订单，游客可进行免费退订。8只小猪旅行平台提醒目前仍在当地的旅客注意安全，旅客遇到任何问题，可随时与8只小猪取得联系，8只小猪将提供一切力所能及的帮助。

在路上旅业

事件发生后，在路上旅业第一时间启动了突发应急保障机制，向676位在美国的客人推送了提示消息并且确认安全，截至目前，暂未收到客户在此次事件中受到影响的信息。在路上旅业温馨提示在拉斯维加斯的中国公民及近期即将前往该地区的中国旅客，密切关注地区安全形势，谨慎安排出行计划，建议在当地警方解禁之前不要擅自行动。在路上旅业将持续密切关注事件进展，随时为客户提供帮助。请您务必保护好您的个人人身安全，有需要及时向领事馆寻求帮助。在路上旅业24小时联系电话：400-810-9777。

途牛旅游网

枪击事件发生后，途牛旅游网第一时间启动突发事件保障预案，旅游安全服务中心通过电话、短信、微信等多种方式联系途牛在拉斯维加斯的跟团游、自助游等相关产品客人，排查客人安全情况，提醒客人安全事项及通知紧急联系电话，并建议游客关注事态发展适时调整行程。截至10月2日19时，途牛确认客人全部安全，出游中行程暂未受影响。途牛将持续、密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助。同时，途牛通过“牛跟班”服务人员提醒自助游客人远离事发地，及时关注事态发展；要求跟团游领队和导游加强安全意识，尽量避免带团队前往拥挤场所，做好对客人的提醒和风险防范工作。枪击事件发生后，途牛机票部门密切关注往返拉斯维加斯的航班动态，目前暂未收到航司预警，航班正常。途牛将实时关注航司信息，积极协助旅客调整行程。与此同时，途牛酒店部门也同步了解拉斯维加斯方向的最新情况，并承诺向通过途牛预订拉斯维加斯枪击事件区域周边酒店并入住的客户提供力所能及的帮助。

春秋旅游

关于拉斯维加斯枪击事件，春秋旅游当日在拉斯维加斯的旅游团队没有受到枪击案影响。目前，旅行团均已离开拉斯维加斯。春秋旅游正在密切跟踪当地情况。

我趣旅行

事件发生后，我趣旅行立即启动突发事件应急保障机制，向所有在美旅游客人推送关怀短信，与拉斯维加斯地区客人取得联系并确认安全。截至目前，暂未收到客户受此事件影响的信息。我趣旅行将密切关注在美客户动态，第一时间响应客户需求，协助预定/改签返程机票。我趣旅行温馨提示在拉斯维加斯及近日将前往该地区的旅客，密切关注该地区安全形势，谨慎安排出行计划，建议减少出门活动，在当地警方解禁前不要擅自行动。我趣旅行将持续关注事件进展并为大家提供帮助。旅客遇到任何问题，可随时与我趣旅行或当地大使馆取得联系。

一起飞®

一起飞®已第一时间启动突发应急机制，紧急联系在美国尤其拉斯维加斯当地的旅客，确认安全情况，并告知所有必备的紧急联系方式，愿提供一切力所能及的帮助。一起飞®提醒在外旅客要时刻保障个人安全，近期如有相关出行计划的旅客也要密切留意最新消息，及时调整行程安排。一起飞®将持续关注事件的进展。如您需要紧急订票、改期、退票或重新定制行程或航空公司公布任何免费退改签政策等，一起飞®24小时为您服务：
（1）联系您专属的一起飞®旅行顾问；
（2）国内24小时服务热线：400 678 6622；
（3）海外旅客可拨打：+8620 22813599。

当地紧急联络电话

●美国报警电话：911
●中国驻美大使馆电话：+001-202-495-2266
●中国驻洛杉矶总领事馆：+001-213-8078088
地址：443 SHATTO PLACE, LOS ANGELES, CA 90020, USA
●中国驻旧金山总领事馆：+001-415-8525900 或+001-415-8525924（工作时间）、+001-415-216-8525（非工作时间）
地址：1450 Laguna Street,San Francisco, CA 94115
●中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
中国驻旧金山总领事馆 地址：1450 Laguna Street,San Francisco, CA 94115
联系电话：415-852-5900 或415-852-5924（工作时间）、415-216-8525（非工作时间）


恰逢国庆中秋佳节，突遇此紧急事件，旅业传媒祝愿远在外的您一切安好，平安归来！