庞洛探险集团新设乘客体验事业部并任命 Gino Andreetta担纲负责人

2026年6月24日，庞洛探险集团宣布任命 Gino Andreetta 先生为首席乘客服务与体验官，任命自2026年7月1日起正式生效。该岗位直接向集团首席执行官汇报，并纳入集团执行委员会。Gino Andreetta 先生将牵头全新设立的乘客体验事业部 —— 这一战略职能部门旨在全面升级乘客全链路出行体验，助力集团实现发展目标，成为高端探险旅行领域无可争议的行业领军品牌。

Gino Andreetta 先生拥有逾35年奢华旅行与高端酒店行业国际经验，从业足迹遍及四大洲，兼具长远战略视野、运营专长与以客户为中心的领导力。在地中海俱乐部（Club Med）任职期间，他成功推动多项高端品牌升级重塑项目，加速集团数字化转型进程，开拓新兴市场，重塑客户服务体验标准；同时将环境可持续发展、人才培养两大核心议题深度融入企业经营体系。多元文化与经济环境的从业经历塑造了他的核心理念：未来的奢华，取决于旅程所创造的体验深度，以及品牌对自然与人文世界的真诚关怀。

乘客体验事业部的成立，标志着庞洛探险集团转型进程中的又一重要里程碑。在Gino Andreetta先生的统筹管理下，该事业部将整合酒店设计运营、邮轮产品研发、探险项目策划、客户满意度管理、船上特色活动五大业务板块，确保宾客在出行全过程中享受流畅、独特且高品质的探险体验。

这一集成化运营模式，将进一步夯实集团打造卓越探险航程的承诺，持续提升接待、创新与服务标准。

庞洛探险集团首席执行官 Benoît-Etienne Domenget 先生表示：“集团正处在发展的关键转折点，我由衷欢迎 Gino Andreetta 先生加入庞洛。他卓越的国际背景、在高端品牌定位方面的成功经验以及对客户需求的深刻理解，使他成为帮助我们实现北极星战略的理想人选。乘客体验事业部的设立，反映了我们的坚定信念：卓越的探险体验，始于无与伦比的宾客服务，贯穿从灵感萌芽到离船归程的每一处细节。”

新任首席乘客服务与体验官 Gino Andreetta 先生表示：“能够加入庞洛探险集团，我深感荣幸。这家企业凭借开拓精神与对卓越的不懈追求，重新定义了探险旅行的内涵。我期待与团队携手，进一步提升宾客体验，打造兼具非凡品质与深刻人文内涵的旅程，满足高端旅行者日益多元的期待。我们将共同塑造独具特色的接待理念，让情感共鸣、本真体验与社会责任相辅相成、并行不悖。”