中国入境游复苏率123%领跑全球 携程CEO 孙洁：入境蓝海进入新阶段

   携程集团首席执行官孙洁在近日的全球合作伙伴大会上披露，2025年上半年，携程入境游业务实现了同比100%的跨越式增长，领跑公司各项业务。孙洁指出，中国入境旅游市场在政策红利与行业创新的双轮驱动下，正从复苏迈向以“质”取胜的结构性升级新阶段。

   “全球入境游市场已全面超越疫情前水平，复苏率达到104%。而中国的入境游复苏更是领跑全球，达到了123%。”孙洁表示，“入境游已成为我们最亮眼的明星业务，也是一片广阔的增量蓝海。”

携程集团CEO孙洁

政策东风劲吹，便利化水平持续提升

   中国持续扩容的免签政策为入境游复苏提供了坚实基础。截至目前，中国对47个国家实行免签政策，较2024年底新增近十国。携程积极呼应政策，联合多家国内及港澳航司推出“First Go China”首乘专享项目，旨在降低外国游客首次来华的门槛与顾虑，向他们发出诚挚的邀请。

营销破圈，从“价格竞争”到“品牌塑造”

   在营销层面，携程推动了一系列创新活动，以内容营销取代传统的价格竞争。通过“相聚在上海”、“Flip!t Trips”千名KOL来华、“Go China”系列线上活动等，携程在全球范围内塑造“China Travel”品牌形象，让中国作为旅游目的地的吸引力深入人心。

服务升级，破解入境游“最后一公里”难题

   为了迎接全球游客，携程在服务与产品上进行了全方位创新：

•多语言服务：平台非中文语言服务量占比提升72%，“商家助手”能实时将酒店信息翻译成26种语言，英文翻译已覆盖99%的酒店商户，让中小酒店也能无忧接待国际客人。

•产品创新：推出“免费城市入境游”、“Taste of China”沉浸式餐厅以及“TripMates全球旅行搭子”等产品，满足外国游客深度体验和社交需求。

•支付与指南：完善的外国人指南和全球支付网络，显著提升了游客在华旅行的便利度。

目的地格局演变，内陆文化名城崛起

   数据反映出外国游客的探索范围正从沿海一线城市向内陆文化特色城市扩展。2025年上半年，重庆（170%）、成都（120%）、西安（110%）、青岛（110%）等西部和新一线城市入境游增长率均突破100%，显示出中华文化深层魅力的强大吸引力。

携程集团合作伙伴大会现场合影

   孙洁在展望未来时指出，国家“十五五”规划明确提升入境游便利化与国际化水平，为行业注入强心剂。携程将聚焦高净值客群、升级服务体验、加强国际传播，与合作伙伴共建“入境游友好”生态，共同推动中国入境游市场实现从流量到质量的结构性升级。