行业引领，中旅旅行开年迎喜“信”

玉鼠辞旧，金牛报春。中国旅游集团旅行服务有限公司（以下简称“中旅旅行”）在开年之际，喜获来自中共海南省委和武汉市文旅局的感谢信，就中旅旅行全力参与海南自由贸易港建设以及“引客入鄂”、“引客入汉”等工作给予充分的褒奖和肯定。

据了解，2020年中旅旅行积极转型，以目的地资源为核心打造9个具有优势的特色目的地，以海南和湖北为突破口，统一部署国内游工作，启动全国联动项目。

选派骨干赴琼，深度参与海南自贸港建设

作为中国旅游集团负责旅行社业务的全资子公司，中旅旅行在集团的统一部署下，打造海南旅行服务平台，拓宽市场渠道，以健康、安全、优质的旅游产品和服务，提升海南中高端旅游品质；持续拓展与海南当地的各项合作，深度参与海南自贸港和国际旅游消费中心建设。

在聚焦产品研发、全国联动推广海南目的地资源的同时，选派优秀的业务骨干赴海南省旅文厅挂职，立足挂职岗位贡献智慧，与海南人民一道全力应对疫情防控、全面建成小康社会、加快推进海南自贸港建设“三个大考”，交出了满意的“三张答卷”。

行业引领，“引客入鄂”助力湖北旅游快速恢复

疫后重振之初，中旅旅行多次派团队赴武汉考察，2020年9月率先与武汉市文化和旅游局签署了《关于引客入汉的合作协议》，大力支持武汉旅游业以后重振和恢复发展，以湖北省和武汉文旅局出台的政策为基础，全国联动，积极参与“惠游湖北，打卡大武汉”活动，彰显旅游央企的社会责任感。

充分做好目的地产品研发、业务拓展和营销推广工作，吸引游客来汉旅游观光，相继推出蓝色水上游、绿色生态游、红色教育游、古色人文游、夜色休闲游、在华老外游武汉等一系列特色产品，截止2021年1月，先后组织4次万人游湖北活动，“引客入鄂”累计突破20万人次，加快推进湖北旅游业务的复苏。

展望2021年，中旅旅行将继续秉承以消费者需求为中心、提高客户满意度的理念和宗旨，进一步增强责任感、使命感、紧迫感，打造业务新矩阵，推动发展新势能，把握旅游业发展既有新机遇，迎接旅游领域新挑战。