遨游梦想家，创新造未来！中青旅遨游旅行2025产品创新大赛圆满成功！这8个优秀项目荣膺先锋、卓越创新奖，火速围

12月30日，中青旅遨游旅行2025产品创新大赛在中青旅大厦圆满举办，本届大赛全面学习贯彻党的二十届四中全会精神与“十五五”规划建议，立足中青旅遨游旅行主责主业，以创新驱动为核心引擎，不断丰富高品质旅游产品供给，持续深化文旅融合发展实践，为助力旅游强国建设注入全新动能。

 

中青旅党委委员、副总裁高鹭华，中青旅遨游公司董事长韩杰，中青旅党委宣传部部长、品牌与文化部总经理徐晓磊，中青旅法律事务部/风险管理与内控合规部总经理李广，中青旅研究院副院长方涛，中青旅遨游公司总裁助理刘杰，中国国际航空公司华北营销中心销售部高级副经理孙砚青，抖音生活服务酒旅大客户总监张晔岑，飞猪度假欧洲业务负责人李雅楠，中青旅翡翠会员客户刘嵘、宁慰女士出席担任本届大赛评委。

中青旅遨游公司总裁助理 刘杰作开场发言，她首先对现场莅临指导的公司领导、行业嘉宾及会员客户表示了感谢。她指出，党的二十届四中全会通过的“十五五”规划建议中明确提出要激发全民族文化创新创造活力，更清晰勾勒出“推进旅游强国建设，丰富高品质旅游产品供给，提高旅游服务质量，推进文旅深度融合”的发展路径。中青旅遨游旅行作为旅游行业的中坚力量，始终紧随国家发展战略方向，本届产品创新大赛的举办既是对“十五五”规划建议的积极响应，更是对推动中青旅遨游旅游业务高质量发展的务实举措。入围本次大赛的18条精品线路，通过初赛层层筛选与市场检验，覆盖地域广、体验玩法新、服务品质高，代表了遨游产品不断创新发展的趋势，未来，中青旅遨游旅行也将持续以创新力为核心动能，为消费者提供更有品质与创意的旅游产品。

 

▲ 中青旅遨游公司总裁助理 刘杰开场致辞

先锋、卓越 | 八强产品火热出炉

本届大赛经过初赛公开线上投票环节，共有18个优质旅游产品最终登上角逐年度先锋创新奖、卓越创新奖的舞台。比赛现场，参赛选手带来了精彩的产品创新亮点演讲，专家评委通过“产品设计创新”“客户服务创新”“市场潜力、影响力”“可持续发展”以及“文旅融合”五个方面对参赛作品进行综合评分。

先锋创新奖

根据现场评委团的综合评分，8个参赛项目荣获“2025年度先锋创新奖”。 

2025年度先锋创新奖

【非洲摄影体验营系列】南部非洲四国多彩15日游（中东非部——陈星）

【不只极光】从夏威夷火山到阿拉斯加冰川美国15日游（美洲部——郑培/钟彦博）

【从大瀑布到火山岛】穿越美国九大国家公园东西海岸+夏威夷双岛24日游（美洲部——郑培/狄冉）

【芳华旅行家】江南九点半溧阳+无锡+苏州+嘉兴+杭州双高7日游（全球化产品部——白叶君）

【世界文化遗产】璀璨星耀·法瑞意12日游（欧洲二部——杜芳）

【中亚+高加索】哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆、格鲁吉亚、亚美尼亚五国深度22日游（中东非部——于敏）

【睿游欧洲】北欧深度-挪威双峡湾+冰岛两国12日游（欧洲一部——芦超）

【香草四国】印度洋马达加斯加+留尼汪+毛里求斯+塞舌尔19日游 （全球化产品部——张嘉珺）

 

▲ 中青旅遨游公司董事长韩杰为获奖选手颁奖

卓越创新奖

为进一步推动产品创新务实化、可持续化发展，本届大赛特别设立了卓越创新奖，在现场评选出的8项先锋创新奖项目中，根据2025年价值产出、客户服务满意度等综合维度评估，3个项目荣获“2025年度卓越创新奖”。

2025年度卓越创新奖

【世界文化遗产】璀璨星耀·法瑞意12日游（欧洲二部——杜芳）

【睿游欧洲】北欧深度-挪威双峡湾+冰岛两国12日游（欧洲一部——芦超）

【不止极光】从夏威夷火山到阿拉斯加冰川美国15日游（美洲部——郑培/钟彦博）

 

 

▲ 中青旅党委委员、副总裁高鹭华为获奖选手颁奖

本届大赛参赛作品集中展现了中青旅遨游旅行领先的产品研发能力，覆盖全球五大洲50余个国家地区的各类创意旅行线路向观众、评委集中展示了世界各地多彩、多元的文化与自然风光，同时以人群偏好精细划分的创新主题型产品如“芳华旅行家”“非洲摄影系列”等项目也在本次大赛中亮相，精彩纷呈的全球体验与创意设计，具象化的体现了旅游服务人民美好生活的愿景，现场亮点多多，一起来看！

出境游：玩法新奇、体验深度

一带一路沿线产品占比53%

本届大赛的出境游参赛作品整体呈现出玩法新奇、文化深度、定位精准的特点，其中，一带一路沿线国家旅游产品占比达53%，整体打造出兼具文化深度、体验高度与市场热度的高端旅行方案。其中，中亚+高加索五国22日游突破市场痛点，串联五国并覆盖8大世界文化遗产与5大自然景观，创新采用 “四段航班 + 一段高铁” 交通模式，满足游客想要深度探索与旅途舒适度的需求；希腊古文明探索20日游覆盖希腊全境，串联九大世界文化遗产与欧洲早期文明遗址，精准定位中老年客群，特别设计舒缓行程适配客群需求；夏威夷+阿拉斯加15日游创新串联美国两大遥远州，呈现热带火山与寒带冰川58度温差的极致碰撞，突破传统转机模式精简行程，精准契合年轻人的精神与社交分享需求；参赛的作品新颖独到的设计安排既实现了跨区域文明的深度串联，又精准匹配了不同客群的核心需求。

 

国内游：聚焦文旅融合

特色创意产品体验多多

 

本届大赛国内游产品聚焦文旅融合创意产品研发，通过挖掘国内市场特色资源，打造差异化、品质化国内旅游方案。其中，呼伦贝尔森林之约双飞8日游突破传统草原观光的单一模式，将大兴安岭林海生态、北极极地文化与草原民俗相融合，创新交通与特色住宿方案，让游客 “睡在风景中”，在沉浸式体验中领略北国边疆的生态与人文交融之美；江南9点半华东双高7日游锚定中老年客群需求，以钱塘江大潮自然奇观为引，串联江南水乡文化、古城历史底蕴，通过舒适行程与全程跟拍服务，让游客在慢游中品味江南文化的温婉韵味；七彩天山新疆南疆秋色双飞10日游则以 “不走回头路” 的科学行程，串联胡杨林自然景观与西域古城人文遗迹，搭配小团模式与夜市美食体验，让游客深度感受南疆的自然壮美与丝路文化的深厚积淀。系列产品以文化赋能旅游体验，以旅游传播地域文化，实现了自然景观与人文内涵的有机统一。

主题特色产品亮相

环保新理念引领发展

在本次大赛中，多款围绕特定人群、专属偏好、环保理念的创新主题特色产品集中亮相，如专为摄影爱好者打造的“非洲摄影系列”多彩南部非洲15日游，不仅在线路中融合了旅游服务与专业摄影指导，同时还打造了摄影沙龙等线下活动机制，为摄影发烧友们相互交流提供了平台；针对亲子客群创新推出“北大线上研学营”系列产品，围绕升学痛点，挖掘市场稀缺资源，打造低门槛、价值高的研学产品，助力孩子综合素质评价提升；针对中老年客群推出芳华旅行家系列产品，打造慢品漫游的旅行节奏与深度体验，如江南九点半华东7日游、睿游欧洲波兰+波罗的海18日游等；同时多款产品在设计时体现了低碳环保旅行新理念，如睿游东非肯尼亚12日游中，团前提醒游客塑料0随身+全程可降解洗护，带领游客参观大象孤儿院、黑猩猩救助站，游客门票用于动物救助基金，实现旅行减碳+爱护动物的可量化闭环。

经典线路创新突破

爆款迭代新体验

 

经典线路的创新突破是本届大赛的一大看点。本次参赛的北欧及欧洲经典线路类产品聚焦深度体验升级与市场空白填补，以精准的客群定位与特色化行程设计让经典线路焕发新生。北欧挪威双峡湾+冰岛12日游突破北欧四国走马观花的传统模式，打造两国深度游产品，通过游轮、高山火车等多元交通方式，融入海钓、挪威森林疗愈等沉浸式体验；璀璨星耀法瑞意深度12日游在常规法瑞线基础上融入意大利深度游览元素，串联九大世界文化遗产，借势热播综艺热点提升产品吸引力，升级特色餐食与托斯卡纳酒窖体验，优化 25-30 人团组规模以平衡性价比与体验感；多元化的升级打磨，让“爆款基因”在新品中延续，最终实现发团数、收客数、成团率的新突破。

 

多视角观察 | 专家点评

 

本次大赛特别设置了来自各个领域不同行业的专家代表点评环节，专家评委们以独特的行业洞察与视角为现场18个参赛项目进行深度点评并提出了建议，评委们一致认为本届产品创新大赛彰显了中青旅遨游旅行领先的产品设计理念与品牌实力，传递了遨游人敢于创新，勇于突破的奋斗精神。

航司、行业渠道视角


中国国际航空公司华北营销中心销售部高级副经理 孙砚青在点评中提到《北欧深度-挪威双峡湾+冰岛两国12日游》有着新颖的路线设计、丰富的交通体验和沉浸式项目，该产品成功定位了该价位预算、追求一次性深度体验北欧的客群，抓住了市场空白。建议未来可以考虑银发群体的需求，适当调整部分活动强度，以延长产品的销售周期，覆盖更多季节。

《澳野无穷·澳大利亚13日》行程设计中体现了比较强的资源稀缺性与互动性，比如季节性的海鲜盛宴、海狮同游等，让游客享受到丰富的体验层次，整体产品面向中高端客群，建议可以在产品中引入公务舱或是超级经济舱的选择，提升客户体验。

 

▲ 中国国际航空公司华北营销中心销售部高级副经理 孙砚青

飞猪度假欧洲业务负责人 李雅楠在点评中提到，《希腊古文明探索之旅大全景20日游》这款产品覆盖了希腊全景，结合飞猪平台上用户对希腊产品的反馈，建议要关注产品中酒店安排的合理性，避免频繁更换带来客户的疲惫感；同时需跳出 “景点堆砌” 模式，强化文化遗产沉浸式体验，增设专业讲解如“大咖说”等深化历史内涵。

 

▲ 飞猪度假欧洲业务负责人 李雅楠

抖音生活服务 酒旅大客户总监 张晔岑在点评中提到，《璀璨星耀·法瑞意12日游》是抖音上非常畅销的产品，它契合了抖音用户对于旅游产品细节与安全可靠性的要求，《美国阿拉斯加+夏威夷15日游》的创新性非常独特，精准把握年轻客户更趋向精神疗愈与圈层社交的需求，建议产品强化内容创造性，并重点布局抖音小红书等新媒体平台进行推广，以契合年轻客群的触达习惯。

 

▲ 抖音生活服务酒旅大客户总监 张晔岑

 

资深客户视角

    
中青旅遨游旅行资深会员刘嵘女士在点评中提到，我亲身参加了《星球探索澳大利亚16日》《睿游东非肯尼亚12日游》这两个线路，这两个路线涉及的目的地均存在基础设施薄弱、交通差的情况，中青旅遨游旅行独到的产品设计让我们能顺利、安全的到访这些目的地，并且深度体验到当地的特色文化，特别是肯尼亚产品中，能三次进入马赛马拉看到角马不同的过河状态，令人难忘。同时卓越的领队服务也为我们创造了惊喜的旅行回忆，未来我们还会再次选择中青旅遨游旅行的产品与服务。

 

▲ 中青旅遨游旅行资深会员客户 刘嵘女士 

中青旅遨游旅行资深会员宁慰女士在点评中提到，我参加了《遨游青藏11日游》，之前一直对西藏高海拔地区旅游有顾虑，但是这款产品全程有氧软卧，林芝进的模式打消了我的顾虑，同时产品六大首次的独到设计为我带来了旅行满足感；《南部非洲四国》这款产品刷新了我对非洲的认知，吃住行都安排的非常棒，坐独木舟、乘直升机全方位带我们领略了非洲之美，非常推荐大家体验这款线路。

 

▲ 中青旅遨游旅行资深会员客户 宁慰女士 

 

品牌宣传、法律合规及文旅行业视角

中青旅品牌与文化部总经理徐晓磊在点评中肯定了《中亚+高加索》五国深度22日游在一带一路国家战略背景下的独特价值以及其22天深度探索的独特性，并提出两点建议：一是要特别注意沿线多民族、多宗教的复杂性，确保产品宣传与导游讲解的准确性；二是该产品作为游客“一生一次”的体验，应加强互动体验与记忆留存，同时也可以进一步提升产品价值。

针对《香草四国19日游》，他提到该产品将南太高奢海岛一网打尽，是海岛类产品中具有创新性的作品，建议一是在不强制购物的前提下，可以考虑安排购买一些有特色的当地文化产品满足游客需要；二是建议关注并开发低碳或零碳旅行概念，顺应中国游客日益增强的环保意识，这也是未来领先的市场趋势。

 

▲ 中青旅品牌与文化部总经理 徐晓磊

中青旅法律事务部/风险管理与内控合规部总经理李广在点评中提到，当前国内市场潜力巨大，建议大力发展国内产品的自主研发，通过国内大市场的长期稳定性对冲国际市场的不确定性。产品的研发应注重创新与客户需求，而非简单的资源堆砌，《呼伦贝尔森林之约8日游》《江南9点半华东双高7日游》产品设计定位精准，线路设计值得肯定，建议聚焦团期的延续性，推动产品标准化、品牌化、规模化发展。

 

▲ 中青旅法律事务部/风险管理与内控合规部总经理 李广 

中青旅研究院副院长方涛在点评中提到，聚焦当前大消费市场变革趋势，旅游业及非旅游业均迎来结构性调整，性价比优先、小众深度体验已成为核心消费导向。针对《七彩天山・南疆秋色 双飞10日》线路，其行程天数与路线规划具备显著合理性，以中老年群体为主的特征，建议进一步强化适老化设计；同时，需紧跟市场潮流打造网感爆款产品，借力网红传播效应制造营销爆点，为消费者提供更具感染力的情绪价值，实现产品竞争力的全面升级。

 

▲ 中青旅研究院副院长 方涛

领导总结 

▲ 中青旅遨游公司董事长 韩杰在大赛中发言

中青旅遨游公司董事长韩杰在大赛中发言时表示，“十五五” 规划建议为旅游行业高质量发展勾勒了清晰蓝图，本届大赛参赛作品较往届大赛相比，在产品设计、服务理念、文旅融合等方面均呈现出更丰富、更优质、更多元的鲜明特质，精准契合了 “十五五” 规划建议中关于文旅产业 “丰富高品质旅游产品供给”“推进文旅深度融合” 的核心要求。

韩杰指出，在“十五五” 规划建议的开局阶段，公司当前经营态势向好，收入与利润双双完成预算指标并实现正向增长。作为核心业务板块的旅行服务贡献近80%营收，自主研发产品更创造了80%的效益，远超行业标准，这份亮眼成绩离不开全体产品团队的匠心打磨与深耕细作，也为后续全面落实 “十五五” 规划建议奠定了坚实基础。

着眼未来发展，韩杰要求，遨游公司全体产品人员要以学习贯彻 “十五五” 规划建议为引领，聚焦四大方向，为产品创新注入新动能：一是要强化科技赋能，推动 AI客服、AI行程设计、VR/AR 沉浸式体验、AI宣传物料生成等技术全面融入旅游服务全流程；二是要深化体验设计，在保留大众化产品满足基础需求的同时，重点发力深度体验类产品，精准匹配游客个性化、高品质出行诉求；三是要提升产品情绪价值，借鉴优质服务案例，将情绪价值纳入服务标准，通过细节关怀传递服务温度，结合会员反馈持续优化产品设计；四是要积极推进控股公司“宠客计划”，以高品质服务为基石落地客户忠诚度提升举措，进一步巩固市场竞争优势，为 “十五五” 期间公司综合旅游业务持续健康发展筑牢根基。

 

 

▲ 中青旅党委委员、副总裁高鹭华在大赛中作总结发言

中青旅党委委员、副总裁高鹭华为大赛作总结发言，她表示，传统旅行社的转型升级离不开创新，中青旅遨游公司作为公司旅行社业务的核心板块，一直不断推陈出新，聚焦文旅融合，深耕特色主题产品开发，优化出行体验，向着标准化、品牌化、规模化、长期化稳步迈进。2026年中青旅也将推出专项计划，持续优化游客服务体验，并以更优质的产品、更暖心的服务助力行业发展。

 

未来，中青旅遨游旅行将坚持创新理念，不断面向市场推出高品质、有创意的优质旅行产品，持续助力旅游市场高质量发展，为建设旅游强国贡献中青旅遨游力量。

大赛活动通过线下、线上分会场形式开展，中青旅遨游公司在京领导班子、各部门负责人、员工代表在现场观摩比赛，外埠分公司通过中青旅遨游旅行视频号线上直播观看比赛。