携程向全球伙伴展示“中国创新方案”

   近日，在土耳其举办的携程全球合作伙伴峰会上，携程集团集中展示了其在人工智能、沉浸式体验与文化、技术与内容赋能等多方面的创新成果。集团联合创始人梁建章在致辞中阐释了携程“大胆创新，探索远方，助力人类繁荣”的企业使命，并分享了包括“AI行程助手”、沉浸式餐厅、亲子酒店分层标准等在内的多项落地应用。梁建章表示，“跳出内卷的竞争，创新是最关键的要素。旅游业是为人类创新繁荣做贡献的行业。”

携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章发表大会主旨演讲

   集团CEO孙洁在峰会中指出，2025年中国入境游恢复率已达123%，远超全球和亚太地区平均水平。为持续提升入境游体验，携程推动了一系列创新活动，以内容营销取代传统的价格竞争。通过“相聚在上海”、“Flip!t Trips”千名KOL来华、“Go China”系列线上活动等，携程在全球范围内塑造“China Travel”品牌形象，让中国作为旅游目的地的吸引力深入人心。同时通过服务升级、产品升级，破解入境游“最后一公里”难题。平台非中文语言服务量占比提升72%，“商家助手”能实时将酒店信息翻译成26种语言，英文翻译已覆盖99%的酒店商户，让中小酒店也能无忧接待国际客人。

土耳其文化和旅游部副部长Dr. Serdar Çam与携程集团CEO孙洁

效率、体验、责任：三大创新引领旅行变革

   携程集团联合创始人梁建章指出，当前旅游业正围绕效率提升、体验创新与社会责任三大方向展开深刻变革。在效率层面，AI与数据成为核心驱动力。携程自主研发的AI行程助手“Trip.Planner”能够融合个性化数据与实时信息，借助大语言模型与自有算法精准预测用户兴趣，实现一键规划与预订；而整合平台TripGenie则通过协同合作伙伴资源，共同提升服务与营销效率。

   在体验创造方面，携程通过技术、文化与内容的多元融合，为旅客打造独特而深刻的旅行记忆。例如沉浸式餐厅将中国景观以全景投影方式融入餐桌，结合“美食护照”互动体验，链接灵感与味觉；文化赋能则体现于如开罗大埃及博物馆这类目的地，其建筑奇观与数字化展陈显著激发旅行意愿，带动平台相关订单增长75%；同时，在内容赋能方面，携程亲子榜单制定了A+及A级分层标准，更好地匹配亲子用户需求，Trip.Pulse热点等内容产品也在系统化地引导用户的旅行决策。

   此外，创新亦致力于推动社会可持续发展。携程通过建设“携程农庄”助力乡村振兴，推行“低碳酒店”促进绿色转型，并实施员工生育补贴与混合办公政策，支持家庭发展。在推动入境旅游方面，公司通过扩大免签覆盖、优化入境服务与推出创新产品，已实现订单量的显著增长，持续拓展旅行创新的社会价值边界。

携程集团土耳其合作伙伴大会与会嘉宾

东方魅力席卷全球 入境游蓝海增量效应显现

   峰会披露数据显示，2025年中国入境游市场正以强劲势头迈入复苏“快车道”。从规模与消费看，入境游客量同比激增超100%，消费能级同步提升——欧美客群占比显著扩大，其中美国游客消费额同比增长50%，法国游客消费更是劲增160%，展现出中国旅游对国际客群的强劲吸引力。在城市维度上，热门目的地热度持续攀升，上海、北京、成都等传统旅游城市入境游客量增幅均超90%，而重庆凭借文旅融合创新举措脱颖而出，入境游客量实现170%的高增长，成为新兴旅游目的地的典型样本。政策红利的持续释放更为市场注入动力：得益于免签政策落地与通关便利化措施推进，国际航班恢复率已达84%，携程平台入境机票预订量同比大幅增长约100%，中外游客“说走就走”的旅行愿景正加速照进现实。这组亮眼数据背后，是中国旅游综合竞争力的全面提升，更是世界重新认识中国的生动注脚。

携程集团土耳其合作伙伴大会现场

深化国际合作 共建“旅行新纪元”

   从“交易”到“友谊”，旅游业是文明互鉴的桥梁。强劲需求推动持续增长，土耳其用户互动增长率超50%，GMV年增长率54%，逐步成为中国游客的梦想目的地之一。携程集团将与土耳其旅游和促进发展局（TGA）携手推出全新战略合作伙伴关系，旨在将土耳其打造为全球旅行者的超级目的地。双方将合作强化航空网络连接、拓展住宿选择、提升目的地服务，并联合推出营销活动。

土耳其文化和旅游部副部长Dr. Serdar Çam

   峰会不仅是商业合作的平台，更成为中土人文交流的桥梁。双方从业者从单纯业务往来升华为共同推动行业进步的伙伴。土耳其文化和旅游部副部长Dr. Serdar Çam、世界旅游联盟候任副主席兼秘书长郑浩、中华人民共和国驻伊斯坦布尔总领事魏晓东出席峰会主论坛开幕式并致辞。

世界旅游联盟候任副主席兼秘书长郑浩致辞

中华人民共和国驻伊斯坦布尔总领事魏晓东致辞

   在国家“十五五”规划明确提出“提升入境游便利化国际化水平”的战略指引下，携程集团积极践行企业社会责任，以科技创新为核心驱动力，扎实推进旅游业高质量发展。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章强调，以“效率提升+体验升级+社会责任”为核心的创新战略，将持续通过技术赋能商家、优化入境服务、践行低碳旅游，为中国与全球旅游业的深度融合注入新动能。此次峰会不仅彰显了中国旅游业的开放姿态，更以实际成果印证了“高质量发展”与“高水平开放”在文旅领域的生动实践。